Behandlingstid i vårt varuhus:
Din beställning kommer att behandlas i vårt varuhus inom 2-5 arbetsdagar.
Så här beställer du frakt för din beställning
När du köper varor från Tyskland ska du komma ihåg att det är ett lagkrav att köp av varor och frakt är två separata steg: Först beställer och betalar du dina varor – sedan beställer och betalar du frakt.
Beställ och betala för dina varor
Beställ och betala för din försändelse
1. Välj dina produkter
Hitta de produkter du vill ha och lägg dem i din varukorg.
Gå sedan till betalning för att slutföra köpet.
2. Betala för produkterna
Ange dina uppgifter. Välj om du vill hämta varorna personligen eller få dem hämtade av ett leveransföretag.
Du betalar sedan för dina produkter (frakten betalas inte just nu) varefter du får en orderbekräftelse via e-post.
I e-postmeddelandet hittar du ordernummer och vikt på din beställning.
3. Beställ och betala frakt
Om du har valt att dina produkter ska hämtas av ett fraktbolag måste du själv ordna med frakten. Du kan hitta fraktbolag genom att söka på Google.
På fraktbolagets hemsida guidas du genom att beställa frakt för just din beställning. Du anger helt enkelt paketens vikt och ditt ordernummer som vi har skickat till dig i orderbekräftelsen.
4. Ta emot dina produkter
När du har beställt frakt packar vi dina produkter och gör dem redo för hämtning.
Hämta själv
När du hämtar varorna själv kan du göra detta efter överenskommelse med kundtjänst alla vardagar mellan 08.00 - 16.00
BrandHouse UG
Ehlerskamp 11
23769 Fehmarn,
Tyskland
Kontakta kundtjänst via e-post: [email protected]